Сертификаты Мосгортур
Сертификаты Мосгортур

ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ТУРОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРТИФИКАТОВ «МОСГОРТУР»
Приобрести услуги отдыха по Сертификату необходимо в срок не позднее 31 октября 2025 года
Отдых должен быть завершен не позднее 15 ноября 2025 года
Для приобретения тура просим предварительно связаться по телефону с Отделом бронирования +7 987 740 14 01, +7 910 006 10 43 или отправить запрос на электронную почту kk@pgz-dekor.ru
Для оформления договора необходимы следующие документы:
если Сертификат получен только на ребенка:
1. Копия Сертификата на отдых и оздоровление на каждого ребенка, имеющего Сертификат;
2. Копия свидетельства о рождении (либо паспорта) ребенка, на которого выдан Сертификат (на каждого ребенка, имеющего Сертификат);
3. Копия СНИЛСа ребенка, на которого выдан Сертификат (на каждого ребенка, имеющего сертификат);
4. Копия паспорта родителя (1-я стр.), ФИО которого указана в Сертификате;
5. Копия СНИЛСа родителя, ФИО которого указана в Сертификате.
если Сертификаты получены на ребенка и на сопровождающее лицо:
1. Копия Сертификата на отдых и оздоровление на каждого ребенка, имеющего Сертификат;
2. Копия Сертификата на отдых и оздоровление на сопровождающее лицо, имеющее Сертификат;
3. Копия свидетельства о рождении (либо паспорта) ребенка, на которого выдан Сертификат (на каждого ребенка, имеющего Сертификат);
4. Копия паспорта (1-я стр.) сопровождающего лица, имеющего Сертификат;
5. Копия СНИЛСа ребенка, на которого выдан Сертификат (на каждого ребенка, имеющего сертификат);
6. Копия СНИЛСа сопровождающего лица, на которого выдан Сертификат;
7. Копия паспорта родителя (1-я стр.), ФИО которого указана в Сертификате, выданного ребенку;
8. Копия СНИЛСа родителя, ФИО которого указана в Сертификате.
если Договор на отдых и оздоровления заключает не держатель Сертификата, к выше указанным документам необходимо предоставить:
1. Доверенность от держателя Сертификата уполномоченному лицу;
2. Копия 1-й страницы паспорта уполномоченного лица.
- Если Вы хотите реализовать Сертификат, для начала, Для этого необходимо: Зайти на сайт. Задать параметры отдыха (даты, количество ночей, туристов и прочее). Среди предложенных вариантов выбрать наиболее подходящее, забронировать его. Далее необходимо позвонить в офис, поскольку по путевке необходимо сделать расчет (учесть стоимость выданного Сертификата и рассчитать стоимость доплаты). Для этого за Вами будет закреплен персональный менеджер. Если Вы не можете воспользоваться онлайн бронированием, можно подобрать путевку с помощью персонального менеджера, позвонив в офис. Обязательно ли оплачивать сразу всю сумму, обозначенную в Договоре? Если до начала отдыха более месяца, сначала возможно произвести предоплату в размере не менее 50% от стоимости путевки. За две недели до заезда путевка должна быть оплачена полностью.
- Нет, Сертификат может быть использован для оплаты услуг, в состав которых обязательно входит проживание. То есть в путевке может быть проживание + билеты, но не только билеты.
- Если до начала отдыха более месяца, сначала возможно произвести предоплату в размере не менее 50% от стоимости путевки. За две недели до заезда путевка должна быть оплачена полностью.
- Денежные средства за неиспользованную путевку подлежат возврату за вычетом фактически понесенных затрат на момент поступления заявления на возврат денежных средств.
Сертификаты при отмене уже забронированной путевки восстановлению не подлежат, так как они уже были погашены.
- Можно, договор и калькуляция по путевке будут составляться с учетом размещения всех туристов. Оплачиваться они будут за счет собственных средств.
- Замена сопровождающего в Сертификате возможна в любое время до покупки путевки. Для этого необходимо обратиться в офис МОСГОРТУР.
- Изменения, которые касаются периода, продолжительности и места отдыха, можно внести в срок не позднее пяти дней до даты начала отдыха, причем это возможно только в исключительных случаях.
Чаще всего для внесения изменений в место отдыха/период/продолжительность отдыха необходимо аннулировать уже забронированную путевку и оформить новую, поэтому стоимость путевки с измененными параметрами может увеличиться.
В этом случае вносятся изменения в калькуляцию по путевке и в договор.
- Да, дополнительные услуги могут быть включены после подписания договора, тогда будет изменена калькуляция по путевке, и изменения будут внесены в договор.